后来国家邮政局还约谈了申通快递有限责任公司与北京全峰快递有限责任公司相关负责人，就消费者申诉集中反映的快递服务质量问题进行了告诫。

再往下看，分别是韵达、优速、天天、国通、速尔、快捷速递、宅急送等。

咦，以往屡遭吐槽的EMS竟然没有进前十，甚至比中通、圆通的的表现还好，申诉率只有10.11，似乎不太科学。但有网友评论称：“已经没啥人用了，投诉自然就少了”。

顺丰速运、京东、苏宁易购三家表现最好，申诉率分别只有1.53、0.51、0.25，其中苏宁易购的成绩十分突出，夺得第一。